Un incontro sulle nuove strategie di customer engagement per le aziende ICT rifletterà su molte domande decisive per il futuro delle aziende del settore. Quali sono i nuovi tratti che definiscono il cliente? Come è possibile comprendere in modo più preciso e articolato le sue esigenze? Qual è il ruolo dell’entusiasmo nelle modalità del suo coinvolgimento?
E, ancora: come evolve la comunicazione aziendale? E il processo commerciale? In questa dinamica come cambia il coinvolgimento richiesto ai collaboratori?
Intervengono Alessio Fattorini, Community Manager di Nethesis; Davide Marasco, Digital Strategist di Digital 360. Modera Alfredo Lovati, presidente Beta 80 Group.
L’appuntamento con il primo incontro promosso nel 2020 da Cdo Informatica è per martedì 25 febbraio, a Milano, nella sede nazionale di via Legnone 20.
