Il 7 ottobre 2025 si terrà il III forum di Fabbrica per l’eccellenza, presso Satispay S.p.A. | Piazza Fidia 1, Milano. Il Forum dal titolo “Sviluppo della relazione con il cliente” si pone i seguenti obiettivi:
- Estensione della mission dell’impresa inclusiva dei valori dei clienti.
- Revisione del proprio modo di relazionarsi con i clienti, anche attraverso le tecnologie digitali.
- Processo di digitalizzazione di sales & marketing per individuare nuovi clienti.
Programma:
10.00-10.30
Accoglienza ospiti
Saluti introduttivi di Ruggero Spagliarisi | Coordinatore di Fabbrica per l’Eccellenza
10.45-12.00
La relazione con il cliente: autenticità ed evoluzione
• Mario Sala | Partner di Praxis Management
12.00-13.00
Pranzo
13.00-14.30
Clienti prospect e nuovi mercati: Ripensare la mission dell’impresa
• Alberto Dalmasso | Fondatore e AD di Satispay
• Giorgio Tinacci | Fondatore e AD di Casavo
Moderazione a cura di Mario Sala
14.30-16.30
Nuove tecnologie applicate al marketing e alla comunicazione
•Laboratorio a cura di Mattia Salvi | Co-fondatore e AD di Aryel
A conclusione, sintesi, riflessione condivisa e spunti per il Fuori Forum,
a cura del team dell’Università degli studi di Bergamo
Per saperne di più sul programma scarica la locandina!
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